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“人民投诉”话题征集

共享充电宝变身“吞金兽”?这些乱象该管管了

2022年09月05日08:28 来源:人民网

“在家用充满电仅需半个多小时,共享充电宝充电一小时只能冲20%的电?真是‘千年慢充’”“想要归还,急得找不到卡槽,无法及时归就只能被持续收费”“机场、火车站、景区附近的共享充电宝价格相对更高,贵到‘怀疑人生’”……今年入夏以来,让消费者透心凉的除了“雪糕刺客”之外,“充电宝刺客”也来了。

近期,共享充电宝再度迎来价格普涨,“共享充电宝涨至4元每小时”、“共享充电宝客服回应涨价”等话题冲上微博热搜,共享充电宝的价格与服务再被用户“吐槽”。据了解,与2017年共享充电宝兴起时十几元、二十元的24小时封顶价格相比,如今的封顶价格普遍在30-50元。在“人民投诉”平台上,充电宝相关消费问题的投诉不少。有网友反映:“未消费过,在河南收到武夷山风景区的订单支付信息”“使用归还后没有停止计费”“充过一次电后,就被在未知情下自动扣费俩月”“因超时无法归还,被迫租变买”等等。

价格贵、归还难、服务差,共享充电宝相关问题在一定程度上影响了消费体验,损害了消费者的利益。 人民网“人民投诉”平台即日起征集相关维权线索,如果您遭遇此类权益侵害,或了解相关领域某些欺诈行为中不为人知的陷阱、黑幕,欢迎您扫码关注“人民网财经”微信公众号或扫描“人民投诉·一键维权”微信小程序留言、投诉、曝光。届时我们还将邀请中消协相关领域权威专家做客“消费洞察”栏目,针对网友的热点留言投诉答疑解惑,敬请期待。

让我们一起行动,维护自身消费权益,共建和谐消费环境。

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(责编:崔元苑、李源)


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